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GCFilion

Experts en performance durable

Depuis 1996, GCFilion accompagne les entreprises dans leur quête d’efficacité et de sécurité. Notre équipe de conseillers et formateurs spécialisés se distingue par une approche rigoureuse et humaine, axée sur l’amélioration continue, la santé et la sécurité au travail, ainsi que la réduction des impacts environnementaux. Transparence, honnêteté et travail d’équipe sont au cœur de notre démarche, permettant d’offrir des solutions simples, efficaces et durables. Chez GCFilion, le bien-être des employés et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues.

Sommaire de la fonction

L’adjoint à la planification assure la coordination complète des activités de formation, de la prise de demande client jusqu’à la tenue des sessions. Il organise les horaires des formateurs, gère les inscriptions, réserve les ressources nécessaires et veille à offrir un service client rigoureux et constant, tout en facilitant la communication entre les intervenants.

Profil recherché

  • Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou en ventes
  • Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle
  • Forte orientation client
  • Sens de l’organisation et de la rigueur
  • Autonomie et capacité à gérer les priorités
  • Attitude professionnelle et respectueuse
  • Esprit d’équipe et collaboration naturelle
  • Capacité à gérer le stress et à s’adapter aux imprévus

Compétences recherchées

  • Planification et coordination de formations
  • Gestion d’horaires et de calendriers multiples
  • Service à la clientèle (téléphone et courriel)
  • Communication efficace avec clients et formateurs
  • Organisation logistique (salles, équipements, inscriptions)
  • Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office
  • Aisance avec les outils technologiques
  • Résolution de problèmes et amélioration continue
  • Gestion des priorités et autonomie